Assistance utilisateur :

• Aide à l’installation et à la configuration de nouveaux logiciels.
• Prise en charge des problèmes de connexion Internet ou Wi-Fi.
• Configuration de messagerie (Outlook, Gmail, etc.).

Dépannage du logiciel :

• Suppression des virus, logiciels malveillants et ransomwares.
• Correction des erreurs système (écrans bleus, plantages).
• Configuration logicielle (antivirus, outils bureautiques, etc.).

Optimisation des performances :

• Nettoyage du système (fichiers temporaires, registre).
• Accélérer les ordinateurs lents.
• Mise à jour des pilotes et du système d’exploitation.

Assistance express :

Intervention rapide sur site à domicile ou au bureau (sous 24h).

Résolution de problèmes critiques (ordinateur inaccessible, données perdues).

Assistance 24h/24 et 7j/7 :

Assistance téléphonique ou à distance en cas d’urgence.

Forfaits dédiés aux professionnels pour une assistance 24h/24.

Forfaits pour les particuliers :

Forfait « Support illimité » pour une assistance complète.

Pack « Sécurité Totale » (antivirus + sauvegarde + optimisation).

Forfaits pour les professionnels :

Forfait « Maintenance mensuelle » pour les petites entreprises.

Forfait « Assistance prioritaire » pour une assistance 24h/24 et 7j/7.